ANALISTA DE CRM SR

Somos a Sólides, a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade, com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país.

Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força! Recebemos o maior investimento já feito em uma HR Tech na América Latina — R$ 530 milhões, liderado pelo fundo Warburg Pincus — e adquirimos o Tangerino. Em 2024, a compra da Folha de Pagamento Digital nos consolidou como a one stop shop das PMEs e a união com RHGestor reforçou nosso compromisso de tornar a gestão de pessoas estratégica acessível a todas as empresas. Hoje, com mais de 30 mil clientes e oito milhões de vidas impactadas, lideramos o setor de empresas de alto crescimento no Brasil.

Para chegarmos onde ninguém mais chegou, nossos valores são o nosso guia: somos corajosos para ser diferentes, fortes para alcançar resultados extraordinários, especialistas em pessoas e apaixonados pelos nossos clientes. Se você também é movido por sonhos, resultados e pessoas, vem que a Sólides é seu lugar!

Buscamos um Analista de CRM Sênior para nos ajudar nesta missão realizando estratégias de disparos, automações e segmentações na plataforma de CRM, interpretando dados e colaborando para análises.

Suas principais responsabilidades serão:

• Planejamento de estratégia multicanal para aumento de performance e prevenção de riscos;
• Análise de histórico de dados, projeção e disseminação de dados da área;
• Identificação de riscos e antecipação de tomadas de decisão na área;
• Análise de qualidade da alimentação comercial e proposição de melhorias pensadas para garantir rentabilização;
• Gestão das segmentações e hipersegmentações;
• Criação de estratégias preventivas para possíveis riscos nos canais de comunicação (email marketing, sms, whatsapp);
• Implementação de processos aprimorados para melhoria dos KPIs da área;
• Gestão de projetos e interface com outros times para acompanhamento, disseminação e melhoria de resultado das campanhas.
• Análises de negócio e disseminação para a área.
• Ponto focal da área para disseminação de conhecimento aplicado ao contexto da empresa.

Para esta posição, esperamos que você tenha:

• Formação em Marketing, Administração, Engenharia ou áreas relacionadas;
• Experiência na área de CRM;
• Conhecimento em CRM da HubSpot;
• Capacidade de geração de insights sobre as principais estratégias que movem os KPis da área
• Domínio sólido das diversas funcionalidades das ferramentas de CRM para captação de conversões, relacionamento com contatos (incluindo segmentações, automações, disparos pontuais), ferramenta de Lead Scoring, etc;
• Capacidade de criação de dashs personalizados detalhados para análise de dados fornecidos pelo CRM;
• Domínio de processos e ferramentas de Growth Marketing, Conversion Rate Optimization e áreas correlatas;
• Domínio sobre integração entre ferramentas de automação de marketing;
• Conhecimento sólido de gestão de projetos.

Será um diferencial se você:

• For automotivado e inovador;
• Possuir experiência em startups, marketing B2C e e-commerce;
• Conhecimento sobre Inteligência Artificial generativa que seja complementar ao trabalho de CRM;
• Fluência em inglês.

E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a):

• Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 45,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios);
• Vale transporte ou Vale combustível;
• Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade;
• Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91;
• Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês;
• Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica);
• Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas;
• Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios);
• Curso de Inglês (English Pass);
• Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros);
• Day off no mês do aniversário;
• Totalpass;  
• Crédito Responsável (Empréstimo Consignado do Sólides Benefícios);
• Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos;
• Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais);
• Sólides Patinhas (15% de desconto em planos da DogLife);
• Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo;
• Pós-graduação Sólides (70% de desconto);
• Parceria com a OnHappy, Detronic e SESC;
• Dress Code Super Flexível.

E aí, topa?!
Vem ser um Solidiano! Tem um time incrível te esperando =)