ESTAGIÁRIO(A) DE SUPORTE AO CLIENTE

Somos a Sólides, a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade, com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país.

Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força! Recebemos o maior investimento já feito em uma HR Tech na América Latina — R$ 530 milhões, liderado pelo fundo Warburg Pincus — e adquirimos o Tangerino. Em 2024, a compra da Folha de Pagamento Digital nos consolidou como a one stop shop das PMEs e a união com RHGestor reforçou nosso compromisso de tornar a gestão de pessoas estratégica acessível a todas as empresas. Hoje, com mais de 30 mil clientes e oito milhões de vidas impactadas, lideramos o setor de empresas de alto crescimento no Brasil.

Para chegarmos onde ninguém mais chegou, nossos valores são o nosso guia: somos corajosos para ser diferentes, fortes para alcançar resultados extraordinários, especialistas em pessoas e apaixonados pelos nossos clientes. Se você também é movido por sonhos, resultados e pessoas, vem que a Sólides é seu lugar!

Buscamos um(a) ESTAGIARIO(A) para a área de suporte:

O que você vai fazer no dia a dia:

• Atender os clientes via chat, esclarecendo dúvidas sobre a plataforma Solides;

• Apoiar na resolução de solicitações simples e encaminhar casos mais complexos para os analistas responsáveis;

• Registrar atendimentos e manter o histórico atualizado no sistema;

• Contribuir com ideias de melhoria para o atendimento e para a experiência do cliente.

O que esperamos de você:

• Boa comunicação escrita;

• Facilidade para lidar com pessoas e resolver problemas;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Interesse em aprender sobre ferramentas digitais e atendimento ao cliente.

Diferenciais:

• Ter experiência prévia com atendimento ao público (mesmo informal);

• Conhecimento básico sobre plataformas SaaS ou tecnologia.

E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a):

• Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 45,00/dia útil (Cartão);
• Plano de Saúde da Unimed (Unifácil Regional) - Sem mensalidade e sem coparticipação  (Custo 100% da Sólides);
• Vale transporte;
• Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês;
• Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica);
• Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas;
• Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (cartão);
• Convênio ecossistema  Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo);
• Day off no mês do aniversário;
• Totalpass;
• Dress Code Super Flexível.

E aí, topa?!
Vem ser um Solidiano! Tem um time incrível te esperando =)